Libro de Reclamaciones
Debemos informarle que a través del Libro de Reclamaciones, usted podrá presentar únicamente insatisfacciones o disconformidades generadas con los productos del GRUPO M.V.
1 – RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
2 -QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
* CAMPOS OBLIGATORIOS
NOTA: La respuesta a la presente queja o reclamo será brindada mediante comunicación electrónica enviada a la dirección que usted ha consignado en la presente Hoja de Reclamación.
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